Beschreiben Sie zuerst Ihren Build-Bedarf

Wie viele Builds laufen bei Ihnen?
Wir finden den passenden Mac

Sie bauen eine iOS-Build-Farm auf oder suchen Hilfe bei einem Mac? Fragen zur Auswahl und Team-Bestellungen klären wir per E-Mail. Bei Problemen mit einem bereits gebuchten Mac erstellen Sie ein Ticket im Portal. So landet Ihr Anliegen gleich an der richtigen Stelle.

Mac in der Cloud mieten Anfrage per E-Mail

Exklusiver physischer Mac, keine VM. Ab $21.1 pro Tag; den aktuellen Verfügbarkeitsstatus zeigt das Portal an.

Zwei Wege, drei Anliegen

Wählen Sie den passenden Kontaktweg

Für Fragen zu Ihren Anforderungen nutzen Sie bitte E-Mail. Tickets zu Ihrem Konto, Ihrer Bestellung oder Ihrem Mac reichen Sie im Portal ein. Ergänzen Sie alle relevanten Angaben in derselben E-Mail oder im selben Ticket, damit der Zusammenhang erhalten bleibt.

Vor der Bestellung

Mac-Auswahl

Teilen Sie uns mit, wie viele Builds täglich laufen, wie viele Jobs parallel ausgeführt werden und ob Sie Simulatoren nutzen. Wir klären zunächst den Bedarf für Kompilierung, Signierung und Tests und besprechen anschließend die drei Mac-Konfigurationen.

  • Nennen Sie die Dauer eines Builds und den gewünschten Zeitpunkt für die Ergebnisse.
  • Geben Sie die Xcode-Version, die Anzahl der Schemes und Ihre Cache-Strategie an.
  • Falls Sie bereits eine Pipeline haben, senden Sie einen Ausschnitt der Konfiguration ohne vertrauliche Daten.
E-Mail zur Auswahl
Bereits gebucht

Support-Ticket

Bei Verbindungsproblemen, Auffälligkeiten am Mac sowie Fragen zu Bestellung oder Abrechnung melden Sie sich im Portal an und öffnen den Ticketbereich. Geben Sie den betreffenden Mac oder die Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen zuordnen können.

  • Nennen Sie den Zeitpunkt des Problems und die Zeitzone.
  • Beschreiben Sie das erwartete und das tatsächliche Ergebnis sowie die Schritte zur Reproduktion.
  • Fügen Sie bereinigte Protokolle mit Fehlercodes und Befehlsausgaben bei.
Ticket im Portal erstellen
Team-Ausbau

Teams und größere Bestellungen

Sie benötigen mehrere Runner, möchten sie schrittweise aktivieren oder standortübergreifend zusammenarbeiten? Besprechen Sie das per E-Mail. Nennen Sie zuerst Ihren geplanten Nutzungsrhythmus und die Anzahl paralleler Jobs. Die Konfiguration jedes einzelnen Macs müssen Sie noch nicht festlegen.

  • Nennen Sie die voraussichtliche Anzahl, Mietdauer und gewünschte Reihenfolge der Aktivierung.
  • Teilen Sie uns mit, ob die Projekte getrennte Build-Umgebungen benötigen.
  • Geben Sie an, welche Rechnungsdaten Sie benötigen und in welcher Zeitzone Ihr Team arbeitet.
Team-Bedarf per E-Mail
Ihre erste E-Mail auf den Punkt gebracht

Anforderungen vorbereiten und per E-Mail senden

Mit diesem Generator erstellen Sie einen E-Mail-Entwurf. Ihre Angaben werden nicht an die Website übermittelt. Nach dem Ausfüllen öffnet sich Ihr E-Mail-Programm. Prüfen Sie Empfänger und Nachricht und senden Sie die E-Mail selbst. Alle Anfragen gehen an support@armrdp.com.

Schätzen Sie die Anzahl als ganze Zahl. Noch keine Werte erfasst? Lassen Sie das Feld frei und beschreiben Sie Ihren Release-Rhythmus.
Wählen Sie zunächst den Standort Ihres Teams. Wenn Ihre CI die Builds steuert, nennen Sie auch den Standort des Code-Repositorys und des Ziels für die Build-Artefakte.
Maximal 1800 Zeichen. Geben Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel, Zertifikat-Passwörter, Kartendaten oder Zugangstoken für Repositorys ein.

Ihre Angaben werden nur verwendet, um auf diesem Gerät einen E-Mail-Entwurf zu erstellen. Diese Seite versendet die Nachricht nicht und speichert den Entwurf nicht im lokalen Browserspeicher.

Füllen Sie die Pflichtfelder aus, um einen Entwurf zu erstellen. Falls kein E-Mail-Programm eingerichtet ist, können Sie den Text kopieren und selbst senden.

Vor der Bestellung: Das sollten Sie wissen

Drei häufige Fragen vor der Bestellung

Testen Sie zunächst einen klar definierten Zeitraum und Ihre Toolchain. Danach können Sie entscheiden, ob Sie eine iOS-Build-Farm langfristig ausbauen möchten.

Kann ich erst tageweise testen?

Ja, Sie können zunächst tageweise mieten. ArmRDP M4 Base kostet $21.1 pro Tag. Dabei handelt es sich um eine reguläre Miete, nicht um einen kostenlosen Test. Führen Sie Ihren eigenen Build aus: Repository abrufen, Abhängigkeiten installieren, archivieren, signieren und Artefakte exportieren. Notieren Sie die Dauer eines Builds ohne Cache und mit Cache-Treffern. Wählen Sie anschließend einen Wochen-, Monats- oder Quartalszeitraum.

Kann ich eine Xcode-Version festlegen und dauerhaft nutzen?

Sie können die benötigte Xcode-Version auswählen und festlegen oder mehrere Versionen verwalten. Die jeweilige Version muss mit macOS und dem Ziel-SDK auf dem Mac kompatibel sein. Teilen Sie uns bei Ihrer Anfrage die vollständigen Versionsanforderungen mit. Legen Sie den Toolchain-Pfad in Ihrer Pipeline ausdrücklich fest und dokumentieren Sie die Abhängigkeitsversionen. So vermeiden Sie Unterschiede zwischen den Tools in der grafischen Oberfläche und denen des Runners.

Welche Zahlungsmethoden und Währungen werden unterstützt?

Akzeptiert werden ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa / Mastercard / Amex (über Stripe). Alle Beträge werden in US-Dollar (USD) abgerechnet. Welche Zahlungsoptionen aktuell verfügbar sind, zeigt die Schnittstelle im Portal an. Bei Fragen zu Bestellungen oder Zahlungen erstellen Sie bitte ein Ticket im Portal und geben Sie die Bestellnummer an. Vollständige Kartendaten werden weder per E-Mail noch im Ticket benötigt.

Zeitzone nennen, Problem schneller eingrenzen

Zeitzonen und Antwortzeiten

Die Standorte sind an 365 Tagen im Jahr in Betrieb. Bei Support-Anfragen richten wir uns nach der Zeitzone des jeweiligen Standorts. Die Betriebszeit des Macs und die Antwortzeit unseres Teams sind nicht dasselbe. Nennen Sie bei einer Anfrage auch Ihre Zeitzone.

E-Mail: erste Antwort innerhalb von 24 Stunden

Fragen zur Auswahl, Team-Bestellungen und sonstige Anfragen senden Sie bitte an support@armrdp.com. Mit der ersten Antwort bestätigen wir Ihre Anforderungen und klären, welche Angaben gegebenenfalls noch fehlen. Das bedeutet nicht, dass die Konfiguration bereits geprüft oder das Problem gelöst ist.

Wenn Sie Angaben zu Versionen, parallelen Jobs oder Mietdauer ergänzen möchten, antworten Sie bitte direkt auf die ursprüngliche E-Mail. Erstellen Sie nicht wiederholt neue Betreffzeilen, damit der Zusammenhang erhalten bleibt.

E-Mail an den Support

Ticket: erste Antwort innerhalb von 24 Stunden

Fragen zu Macs, Verbindungen, Bestellungen und Abrechnung reichen Sie über ein Ticket im Portal ein. Mit der ersten Antwort grenzen wir das Problem ein. Falls eine Reproduktion oder weitere Prüfung nötig ist, ergänzen Sie die Angaben im selben Ticket.

Bei Verbindungsproblemen geben Sie an, ob SSH, VNC oder beide betroffen sind. Fügen Sie den Fehlercode und den Zeitpunkt der letzten erfolgreichen Verbindung bei. Senden Sie kein Mac-Passwort mit.

Anmelden und Tickets ansehen
Zeiten dokumentieren: An der US-Westküste gilt die lokale Sommerzeit. Geben Sie deshalb den UTC-Versatz in Protokollen an.
Standort Zeitzone Bei einer Anfrage angeben
Singapur UTC+08:00 Beginn und Ende des Problems sowie lokale Zeitzone
Japan (Tokio) UTC+09:00 Beginn und Ende des Problems sowie lokale Zeitzone
Südkorea (Seoul) UTC+09:00 Beginn und Ende des Problems sowie lokale Zeitzone
Hongkong UTC+08:00 Beginn und Ende des Problems sowie lokale Zeitzone
US-Westküste UTC−08:00 / UTC−07:00 UTC-Versatz im Protokoll und Sommerzeitstatus

Erst die Verbindung testen, dann die Pipeline einrichten

Die Dokumentation führt Sie durch Buchung, Verbindung, Toolchain und Runner. Im FAQ finden Sie Antworten zu Abrechnung, Standorten und Nutzungsbedingungen. Folgen Sie zunächst der passenden Anleitung. Bei weiteren Fragen können Sie die Ergebnisse per E-Mail oder Ticket übermitteln.

Dokumentation ansehen Häufige Fragen