1. Leistungsumfang
ArmRDP vermietet dedizierte physische Mac mini als Cloud-Server. Jeder Mietknoten entspricht einem physischen Gerät, das während der Mietdauer ausschließlich Ihnen zur Verfügung steht. Ein Gerät wird weder auf mehrere Mietparteien aufgeteilt noch überbucht; es handelt sich nicht um eine virtuelle Maschine. Sie können die grafische macOS-Oberfläche und die Kommandozeile für Xcode-Builds, Simulator-Tests, codesign, automatisierte Builds und selbst gehostete Runner nutzen.
Die Bereitstellung richtet sich nach dem im Auftrag vereinbarten Modell, Standort, Abrechnungszeitraum und den gebuchten Zusatzoptionen. Welche Kombinationen verfügbar sind und ob sie eingerichtet werden können, zeigt der Kundenbereich in Echtzeit an. Prüfen Sie vor dem Absenden der Bestellung die endgültige Konfiguration. Illustrative Prozessdiagramme und Beispiel-Buildprotokolle sind keine Zusicherung bestimmter Leistung, Bereitstellungszeiten oder Build-Ergebnisse.
Die Knoten sind an 365 Tagen im Jahr in Betrieb. Sie sind selbst für das Herunterladen von Projektabhängigkeiten, die Kompatibilität der Toolchain, die Gültigkeit von Signaturmaterial und die Konfiguration Ihrer Pipeline verantwortlich. Die tatsächliche Build-Dauer hängt unter anderem von Codeumfang, parallelen Aufgaben und dem Status der Abhängigkeiten ab. Die Miete eines physischen Knotens garantiert nicht, dass sich ein Projekt unmittelbar bauen lässt oder eine Veröffentlichungsprüfung besteht.
2. Konto und Einrichtung
Erstellen Sie Ihr Konto mit einer E-Mail-Adresse, unter der Sie zuverlässig erreichbar sind, und machen Sie korrekte Angaben zu Bestellung und Kontakt. Ihr Konto dient dazu, Zahlungen und bereitgestellte Knoten zuzuordnen, Servicemitteilungen zu versenden und Supportanfragen zu bearbeiten. Schützen Sie den Zugang zu Ihrem E-Mail-Konto, Anmeldecodes, Host-Passwörter und SSH-Schlüssel. Geben Sie diese Zugangsdaten nicht an Unbefugte weiter.
Nach der Zahlung können Sie den Bestellstatus und die Angaben zum bereitgestellten Host im Kundenbereich einsehen. Zahlungseingang, Freischaltung der Bestellung und Verbindungsbereitschaft des Hosts sind unterschiedliche Status und sollten einzeln geprüft werden. Wenn die Zahlung abgeschlossen ist, sich der Bestellstatus aber noch nicht geändert hat, bewahren Sie den Zahlungsbeleg auf und eröffnen Sie im Kundenbereich ein Ticket. Zahlen Sie nicht erneut.
Ändern Sie nach der ersten Verbindung das anfängliche Passwort, hinterlegen Sie Ihren SSH-Schlüssel und prüfen Sie die Zugriffsrechte. Bei der Nutzung im Team sollten Sie festlegen, wer Zugangsdaten verwaltet und wie Zugriffe beim Ausscheiden von Teammitgliedern entzogen werden. Bei unbefugten Anmeldungen, offengelegten Zugangsdaten oder verdächtigen Bestellungen ändern Sie die betreffenden Zugangsdaten sofort und informieren Sie uns. Fügen Sie Tickets keine privaten Schlüssel, vollständigen Zahlungskartendaten oder weiterhin verwendeten Passwörter bei.
3. Abrechnung und Zahlung
Die Miete wird im Voraus pro Tag, Woche, Monat oder Quartal bezahlt. Alle Preise werden in US-Dollar (USD) abgerechnet. Prüfen Sie vor der Zahlungsbestätigung Laufzeit, Modellpreis und Kosten für Zusatzoptionen. Die für unterschiedliche Zeiträume angegebenen Preise gelten jeweils eigenständig. Der Tagespreis lässt sich nicht einfach mit der Anzahl der Tage multiplizieren, um den Preis eines anderen Abrechnungszeitraums zu ermitteln.
Beispiel: ArmRDP M4 Plus kostet pro Woche $111.9; die zusätzliche Option +1TB SSD kostet pro Woche $8. Zusammen ergibt das für diese Beispielbestellung $119.9 USD. Prüfen Sie Zusatzoptionen immer zusammen mit dem Abrechnungszeitraum des jeweiligen Auftrags. Wenn Sie während der Laufzeit eine Konfiguration ergänzen oder ändern möchten, sehen Sie zuerst nach, welche Optionen und Preise der Kundenbereich anzeigt, und bestätigen Sie anschließend die Zahlung.
Als Zahlungsmethoden stehen ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa / Mastercard / Amex (über Stripe) zur Verfügung. Maßgeblich ist, welche Zahlungswege die Backend-Schnittstelle tatsächlich anbietet. Prüfen Sie bei USDT-TRC20 das angegebene Netzwerk, den Betrag und die Empfängerangaben auf der Zahlungsseite genau. Bei Kartenzahlungen kontrollieren Sie den fälligen Betrag in US-Dollar und den Zahlungsstatus. Ein Screenshot ersetzt nicht die Prüfung des Zahlungsstatus.
Mit dem Absenden der Bestellung bestätigen Sie die gewählte Konfiguration und die angegebenen Kosten. Bei doppelten Abbuchungen, abweichenden Beträgen oder Unklarheiten zur Zuordnung der Bestellung nennen Sie uns bitte die Bestellnummer und den zugehörigen Zahlungsbeleg, damit wir den Vorgang prüfen können. Servicekosten, Zusatzoptionen und Rückerstattungen werden getrennt behandelt. Mündliche Kostenschätzungen ersetzen nicht die Bestelldetails.
4. Verlängerung, Mietende und Datenlöschung
Wenn Sie den Knoten weiter nutzen möchten, prüfen Sie das Ablaufdatum im Kundenbereich und verlängern Sie vor Ende der Mietdauer. Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf Erinnerungs-E-Mails: Filter oder Verzögerungen bei der Zustellung können dazu führen, dass Sie keine Benachrichtigung erhalten. Ob eine Verlängerung wirksam vereinbart wurde, ergibt sich aus den Einträgen im Kundenbereich und der Zahlungsautorisierung. Eine frühere Zahlung allein bedeutet nicht, dass sich die Mietdauer verlängert hat.
Nach Ablauf der Mietdauer kann der Zugriff auf den Dienst eingestellt werden. Der Knoten wird dann zurückgenommen und der Datenträger gelöscht. Exportieren Sie vor dem Ablauf alle benötigten Dateien außer Ihrem Code, Build-Artefakte, Zertifikatsicherungen und Konfigurationsübersichten. Prüfen Sie, ob sich Ihre Sicherungen lokal oder an einem selbst verwalteten Speicherort wiederherstellen lassen. Betrachten Sie einen abgelaufenen Knoten nicht als Sicherungsmedium, von dem Sie später noch Dateien abrufen können.
Vor einer erneuten Bereitstellung wird der Datenträger des zurückgenommenen Knotens gelöscht, einschließlich der Daten und Zugangsdaten des vorherigen Mieters. Eine Wiederherstellung der Dateien nach der Löschung ist nicht möglich. Entziehen Sie außerdem Repository-Tokens, Runner-Registrierungen und andere Berechtigungen für externe Systeme, damit nach Mietende keine gültigen Zugangsdaten zurückbleiben.
5. Zulässige Nutzung
Sie müssen sicherstellen, dass Sie zur Ausführung Ihres Codes, zur Speicherung Ihrer Inhalte und zum Zugriff auf verwendete Ressourcen berechtigt sind. Untersagt sind der massenhafte Versand von E-Mails, Mining, Angriffe auf Netzwerke, das Scannen nicht autorisierter Ziele, der Diebstahl von Zugangsdaten, die Verbreitung schädlicher Software sowie die Speicherung oder Verbreitung von Inhalten, die Rechte Dritter verletzen. Sie dürfen weder Zugriffskontrollen umgehen noch andere Nutzer oder Netzwerkinfrastruktur beeinträchtigen.
Automatisierte Builds und Runner dürfen nur Aufgaben ausführen, denen Sie vertrauen. Beschränken Sie bei Code von externen Beitragenden den Zugriff auf Signaturmaterial, Deployment-Zugangsdaten und interne Netzwerke. Eine Build-Umgebung mit vertraulichen Zugangsdaten darf nicht uneingeschränkt für nicht vertrauenswürdige Aufgaben geöffnet werden. Sie sind dafür verantwortlich, wie Teammitglieder und automatisierte Aufgaben den Knoten nutzen.
Wenn wir einen mutmaßlichen Verstoß oder eine Gefährdung der Servicesicherheit feststellen, können wir erforderliche Maßnahmen ergreifen. Dazu zählen die Einschränkung von Verbindungen sowie die Aussetzung einzelner Aufgaben oder des Dienstes. Wir informieren Sie über die bei Ihrem Konto hinterlegten Kontaktdaten oder per Ticket über die Maßnahme. Um den Dienst wiederherzustellen, legen Sie bitte eine Beschreibung des Vorfalls, Angaben zu den ergriffenen Maßnahmen und gegebenenfalls erforderliche Berechtigungsnachweise vor. Die weitere Bearbeitung richtet sich nach den verifizierten Tatsachen und dem anwendbaren Recht.
6. Verfügbarkeitszusage
ArmRDP sagt eine monatliche Verfügbarkeit von 99,9 % zu. Bei einem Zeitraum von 30 Tagen entspricht die verbleibende Ausfallzeit von 0,1 % etwa 43 Minuten. Berücksichtigt werden Ausfälle während einer aktiven Mietdauer, die auf Ursachen auf Serverseite zurückzuführen sind. Ob ein einzelner Build erfolgreich ist oder wie schnell eine bestimmte externe Netzwerkverbindung ist, ist dafür nicht maßgeblich.
Ausfallzeiten, die über dieses Kontingent hinausgehen, werden anteilig durch zusätzliche Servicezeit ausgeglichen. Reichen Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Vorfall über den Kundenbereich ein Ticket ein. Geben Sie darin die Host-ID, den betroffenen Zeitraum, die Zeitzone und nachvollziehbare Verbindungsfehler an. Wir prüfen anhand der Bestelldauer, der Störungsprotokolle und Ihrer Angaben, in welchem Umfang Sie betroffen waren. Nach der Prüfung teilen wir Ihnen im Ticket die Ausgleichszeit und das weitere Vorgehen mit.
Höhere Gewalt und Ausfälle, die durch eigene Maßnahmen wie das Ausschalten des Knotens, Änderungen an Netzwerkregeln, eine fehlerhafte Systemkonfiguration, einen vollen Datenträger oder offengelegte Zugangsdaten verursacht werden, fallen nicht unter diesen Ausgleich. Störungen Ihres lokalen Netzwerks, Clients oder externer Abhängigkeiten sind von einem Ausfall des Knotens zu unterscheiden. Wenn Sie die Ursache nicht feststellen können, reichen Sie zunächst die verfügbaren Protokolle zur Prüfung ein.
7. Rückerstattungen
Bei doppelten Zahlungen, ungewöhnlichen Zahlungsbeträgen, einer nicht vertragsgemäßen Bereitstellung oder anderen Fällen, in denen eine Rückerstattung geprüft werden muss, stellen Sie bitte über den Kundenbereich einen Antrag. Geben Sie die Bestellnummer, den Zahlungsbeleg, den Grund für den Antrag und den betreffenden Zeitraum an. Teilen Sie in Tickets keine vollständigen Zahlungskartendaten mit. Bei Zahlungen über die Blockchain können Sie zur Prüfung die Transaktionskennung angeben.
Jeder Antrag wird anhand der tatsächlichen Bestellung, Bereitstellung und Nutzung einzeln geprüft. Die Einreichung eines Antrags bedeutet weder, dass die Rückerstattung genehmigt wurde, noch dass die Abrechnung sofort endet. Wenn Sie die Nutzung beenden oder eine noch nicht bereitgestellte Bestellung stornieren möchten, teilen Sie uns dies bitte ausdrücklich im Ticket mit. Beschreiben Sie genutzte Leistungen, nicht genutzte Mietzeit und Zusatzoptionen jeweils getrennt. Welche Beträge erstattet werden können, richtet sich nach dem Prüfergebnis und dem anwendbaren Recht.
Nach Genehmigung bestätigen wir im Ticket den Rückerstattungsweg, den Betrag und den Bearbeitungsstand. Wann das Geld eingeht, hängt von der Zahlungsabwicklung ab. Der Ausgleich von Verfügbarkeitsvorfällen erfolgt gemäß Abschnitt 6 in Form zusätzlicher Servicezeit und wird nicht automatisch in eine Geldrückerstattung umgewandelt. Ihre sonstigen Rechte nach anwendbarem Recht bleiben davon unberührt.
8. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss
Wir stellen die im Auftrag vereinbarten physischen Knoten bereit und prüfen und beheben Störungen auf Serverseite. Sie sind für Ihren Projektcode, Tools und Abhängigkeiten von Drittanbietern, Signaturmaterial, Build-Skripte und Datensicherungen verantwortlich. Ein dedizierter physischer Rechner bietet eine isolierte Umgebung, ersetzt aber nicht Ihre eigene Absicherung von Zugriffsrechten, Aufgabenquellen und vertraulichen Dateien.
Sichern Sie bei Störungen die Fehlermeldungen und ergreifen Sie zeitnah angemessene Maßnahmen, um mögliche Schäden zu begrenzen. Dazu gehört etwa, wiederholte Aufgabenübermittlungen auszusetzen, eine lokale Kopie Ihres Codes aufzubewahren und offengelegte Tokens zu widerrufen. Führen Sie bei noch ungeklärter Ursache keine wiederholten Aktionen aus, die Daten überschreiben oder Signaturmaterial löschen könnten. Wenn Sie Hilfe benötigen, beschreiben Sie den Vorfall zunächst in einem Ticket.
Die Beurteilung der Haftung richtet sich nach dem tatsächlichen Vertragsverstoß, dem nachweisbaren Schaden und dem ursächlichen Zusammenhang sowie dem anwendbaren Recht. Bei höherer Gewalt und Folgen eigener Handlungen wird die Verantwortlichkeit anhand der tatsächlichen Ursache beurteilt. Haftungsbeschränkungen gelten nicht für eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf. Dieser Abschnitt entbindet uns auch nicht von unseren Pflichten zur Bereitstellung, Störungsbearbeitung und Gewährung eines bestätigten Ausgleichs.
9. Änderungen der Bedingungen und Streitbeilegung
Diese Bedingungen gelten ab ihrer Veröffentlichung. Wichtige Änderungen, die Kosten, Leistungsumfang oder Nutzerrechte betreffen, erläutern wir auf der Website, über eine Kontobenachrichtigung oder per E-Mail und nennen dabei den Zeitpunkt ihres Inkrafttretens. Bereits bestätigte Bestellungen ändern sich nicht automatisch, wenn sich spätere Listenpreise ändern. Prüfen Sie die Angaben für neue Bestellungen und Verlängerungen jeweils bei der Bestätigung.
Für diese Bedingungen gilt das Recht der Rechtsordnung, in der der Betreiber der Plattform seinen Sitz hat. Bei Streitigkeiten wenden Sie sich bitte zunächst mit Ihrer Bestellnummer, einer Schilderung des Sachverhalts und Ihrem Anliegen über ein Ticket im Kundenbereich oder per E-Mail an uns, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung suchen können. Lässt sich keine Einigung erzielen, ist das zuständige Gericht in dieser Rechtsordnung für die Streitigkeit zuständig.
Fragen zu diesen Bedingungen, Bestellungen, geschäftlicher Zusammenarbeit oder Sicherheitsmeldungen können Sie an support@armrdp.com senden. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nutzen Sie bitte vorrangig ein Ticket im Kundenbereich, damit Host- und Zahlungsdaten zugeordnet werden können. Prüfen Sie vor der Bestellung die endgültigen Konfigurations- und Preisangaben auf der Bestellseite.