1. サービス内容
ArmRDPは、専有物理Mac miniのクラウドレンタルを提供します。レンタルノード1台につき、利用期間中は1台の物理マシンをお客様専用でご利用いただけます。同じマシンを複数の利用者で共有することはなく、過剰販売も行いません。仮想マシンではありません。macOSのGUIとコマンドラインを使って、Xcodeのコンパイル、シミュレーターでのデバッグ、codesign、自動ビルド、self-hosted runnerなどをご利用いただけます。
サービスは、注文で指定されたモデル、ノード、利用期間、追加オプションに基づいて提供します。注文可能な構成と利用開始状況は、コンソールに表示される最新情報をご確認ください。注文確定時に最終構成をご確認ください。説明用のフロー図やサンプルのビルド記録は、実際の性能、納品所要時間、ビルド結果を保証するものではありません。
ノードは年間365日稼働します。プロジェクトの依存関係のダウンロード、ツールチェーンの互換性、署名素材の有効性、パイプラインの設定はお客様ご自身で管理してください。実際のコンパイル時間は、コードの規模、タスクの並行数、依存関係の状態によって異なります。物理ノードをレンタルしても、プロジェクトのビルドや公開審査の通過が保証されるものではありません。
2. アカウントと利用開始
メールを正常に受信できるアドレスでアカウントを作成し、注文情報と連絡先情報を正確にご登録ください。アカウント情報は、お支払いの確認、ノードの納品、サービス通知の送信、問い合わせへの対応に使用します。メールへのアクセス権、ログイン認証コード、ホストのパスワード、SSH秘密鍵を安全に管理し、関係のない第三者と共有しないでください。
お支払い完了後、コンソールで注文状況とホストの納品情報をご確認ください。支払い完了、注文の開通、ホストへの接続はそれぞれ別の状態です。個別にご確認ください。支払い済みなのに注文状況が更新されない場合は、決済記録を保管し、コンソールからチケットを送信してください。重複して支払わないでください。
初回接続後、初期パスワードを変更し、ご自身のSSH公開鍵を設定して、アクセス権限をご確認ください。チームで利用する場合は、認証情報の管理担当者と退職時のアクセス権削除手順を明確にしてください。不正ログイン、認証情報の漏えい、不審な注文に気付いた場合は、直ちに該当する認証情報を更新し、当社へご連絡ください。チケットには秘密鍵、カード情報の全桁、現在使用中のパスワードを記載しないでください。
3. 料金と支払い
レンタル料金は日・週・月・四半期単位の前払いで、すべて米ドル（USD）で決済されます。各注文の利用期間、モデル料金、追加オプション料金は、支払いを確定する前にご確認ください。期間ごとに表示される料金はそれぞれ独立した価格です。日額に日数を掛けて、別の期間の支払額を算出することはできません。
たとえば、ArmRDP M4 Plusの週額は$111.9、+1TB SSDの追加料金は週額$8で、この注文例の合計は$119.9 USDです。追加オプションは、注文の課金期間とあわせてご確認ください。利用期間の途中で構成を追加・変更する場合は、コンソールに表示される利用可能な操作と料金を確認してから、お支払いを確定してください。
お支払い方法はUSDT-TRC20とVisa / Mastercard / Amex（Stripe）のみです。実際に利用できる決済方法は、バックエンドの応答をご確認ください。USDT-TRC20をご利用の場合は、決済画面に表示されるネットワーク、金額、送金先情報を必ずご確認ください。カード決済では、米ドルの請求額と決済結果をご確認ください。支払いのスクリーンショットは、決済状況の確認に代わるものではありません。
注文を送信すると、今回の構成と料金に同意したものとみなされます。二重請求、金額の相違、注文の特定についてご不明な点がある場合は、注文番号と該当する決済記録をお知らせください。サービス料金、追加オプション、返金は項目ごとに確認します。口頭での概算は注文明細に代わるものではありません。
4. 更新・期限切れ・データ消去
ノードを継続して利用する場合は、期限前にコンソールで利用期限を確認し、更新してください。期限通知メールだけを頼りにしないでください。メールの振り分けや配信遅延により、通知を受け取れない場合があります。更新が確定しているかどうかは、コンソールの記録と支払い承認内容でご確認ください。以前に支払ったことだけを根拠に、利用期間が延長されたと判断しないでください。
利用期間の終了後、サービスへのアクセスが停止し、ノードは回収およびディスク消去の手続きに入る場合があります。期限前に、コード以外の必要なファイル、ビルド成果物、証明書のバックアップ、設定一覧をエクスポートし、ローカルまたはお客様が管理するバックアップ先で復元可能であることをご確認ください。期限後のノードを、ファイルを取り出せるバックアップ媒体として扱わないでください。
回収したノードは、再提供の前にディスクを消去し、前の利用者のデータと認証情報を削除します。消去後のファイル復元には対応できません。利用期間の終了後も有効なアクセス情報が残らないよう、ノードが保持するリポジトリトークン、runnerの登録情報、その他の外部システムへの認証情報も失効させてください。
5. 利用ポリシー
ノード上で実行するコード、保存するコンテンツ、アクセスするリソースについて、必要な権利を有していることをご確認ください。本サービスを利用した迷惑メールの大量送信、マイニング、サイバー攻撃、許可されていない対象へのスキャン、認証情報の窃取、マルウェアの配布、他者の権利を侵害するコンテンツの保存・配布は禁止です。アクセス制御の回避、他の利用者やネットワーク設備への妨害も禁止します。
自動ビルドとrunnerでは、信頼できるタスクのみを実行してください。外部の貢献者によるコードは、署名素材、デプロイ用認証情報、内部ネットワークへのアクセスを制限してください。機密性の高い認証情報を含むビルド環境を、信頼できないタスクに無条件で開放しないでください。チームメンバーや自動化タスクによるノードの利用は、お客様の責任で管理してください。
規約違反が疑われる行為、またはサービスのセキュリティを脅かす行為を確認した場合、必要に応じて接続の制限、該当タスクの停止、サービスの一時停止などの措置を講じ、アカウントの連絡先またはチケットを通じて内容をご案内します。サービスの再開を希望する場合は、問題の説明、対応記録、必要な権限を証明する資料をご提出ください。その後の対応は、確認された事実と適用法に基づいて行います。
6. 稼働率保証
ArmRDPは月間稼働率99.9%を保証します。30日間で換算すると、0.1%は約43分の停止時間に相当します。稼働率は、有効な利用期間中にサービス側の原因でノードが正常に利用できなかった場合を対象に算出します。個々のビルドの成功可否や、特定の外部ネットワーク経路の速度を基準とするものではありません。
停止時間が上限を超えた場合、超過分に応じてサービス利用時間を補償します。事象の発生から7日以内にコンソールへログインし、ホスト番号、影響を受けた時間帯、タイムゾーン、確認可能な接続エラーの記録を添えてチケットを送信してください。注文の利用期間、障害記録、ご提出資料に基づいて影響範囲を確認し、補償時間と対応方法をチケットでご案内します。
不可抗力、またはお客様によるシャットダウン、ネットワークルールの変更、システム設定の誤り、ディスク容量の枯渇、認証情報の漏えいなどに起因する利用不可は、上記の補償対象外です。お客様のローカルネットワーク、クライアント、外部依存先の問題は、ノード自体の障害と区別する必要があります。原因を特定できない場合は、調査に役立つ記録を添えてお問い合わせください。
7. 返金ポリシー
二重払い、支払額の異常、注文どおりにサービスが提供されない場合など、返金の確認が必要な際は、コンソールからチケットを送信してください。注文番号、決済記録、申請理由、該当する時間帯を記載してください。チケットにカード情報の全桁を記載しないでください。オンチェーン決済の場合は、確認用に取引IDをご提示いただけます。
返金申請は、実際の注文、サービス提供状況、利用記録を一件ずつ確認したうえで処理します。申請しただけで返金が承認されるわけではなく、直ちに課金が停止されるわけでもありません。利用停止や未提供の注文のキャンセルを希望する場合は、その旨をチケットに明記してください。利用済みのサービス、未使用期間、追加オプションをそれぞれお知らせください。返金の対象範囲と金額は、確認後の対応結果および適用法に基づいて決定します。
返金が承認された場合、返金方法、金額、進捗はチケットでご案内します。実際の着金時期は決済処理の状況によります。稼働率に関する事象へのサービス利用時間の補償は、第6節に従って処理し、自動的に現金での返金に切り替わることはありません。これらの取り決めによって、適用法によりお客様に認められるその他の権利が制限されることはありません。
8. 責任制限と免責
当社は、注文で定めた物理ノードを提供し、サービス側の障害を確認・対応する責任を負います。お客様は、プロジェクトのコード、サードパーティ製ツールと依存関係、署名素材、ビルドスクリプト、データのバックアップを管理してください。専有物理マシンは環境を分離しますが、アクセス権限、タスクの提供元、機密ファイルの安全管理に代わるものではありません。
障害の影響が発生した場合は、エラー情報を速やかに保存し、タスクの重複送信を一時停止する、ローカルにコードのコピーを保管する、漏えいしたトークンを失効させるなど、損害を抑えるための合理的な措置を講じてください。原因が確認できていない段階で、データの上書きや署名素材の削除につながる操作を繰り返さないでください。サポートが必要な場合は、まずチケットで状況をお知らせください。
責任の判断は、実際の契約違反、確認可能な損害、因果関係に基づき、適用法に従って行います。不可抗力やお客様自身の操作に起因する影響については、実際の原因に応じて責任を判断します。法令上、免除または制限できない責任には、いかなる責任制限も適用されません。本条は、当社が負う納品、障害対応、確定済みの補償に関する義務を免除するものではありません。
9. 規約の変更と紛争解決
本規約は公開日より施行します。料金、サービス範囲、利用者の権利に関わる重要な変更は、サイト上のページ、アカウント通知、またはメールで内容と適用時期をお知らせします。確定済みの注文は、その後の料金表の変更によって自動的に料金が改定されることはありません。新規注文と更新の際は、その時点で確認した情報をご確認ください。
本規約には、本プラットフォームの運営主体が所在する司法管轄区域の法律が適用されます。紛争が生じた場合は、注文番号、経緯、希望する対応を添えて、まずコンソールのチケットまたはメールからご連絡ください。内容を確認し、協議します。協議で解決しない場合は、当該司法管轄区域で管轄権を有する裁判所にて解決します。
本規約、注文、ビジネス提携、セキュリティ報告に関するお問い合わせは、 support@armrdp.comまでお送りください。注文済みのサービスに関するお問い合わせは、ホストや決済記録と紐付けて確認できるよう、コンソールからチケットを送信してください。注文前に構成や料金を再確認する場合は、注文ページに表示される最終確認情報をご確認ください。