1. 서비스 안내
ArmRDP는 전용 물리 Mac mini 클라우드 서버를 임대합니다. 임대 노드 하나는 임대 기간 동안 고객이 단독으로 사용하는 물리 서버 한 대를 뜻합니다. 한 장비를 여러 고객에게 나눠 제공하거나 초과 판매하지 않으며, 가상 머신이 아닙니다. macOS 그래픽 인터페이스와 명령줄을 사용해 Xcode 빌드, 시뮬레이터 디버깅, codesign, 자동 빌드 및 self-hosted runner 등의 작업을 할 수 있습니다.
서비스는 주문에 명시된 모델, 노드, 기간 및 추가 옵션에 따라 제공됩니다. 주문 가능한 구성과 개통 상태는 콘솔에 실시간으로 표시되는 내용을 기준으로 합니다. 주문 제출 전에 최종 구성을 확인하세요. 안내용 흐름도나 예시 빌드 기록은 실제 성능, 제공 시간 또는 빌드 결과를 보장하지 않습니다.
노드는 연중 365일 정상 운영됩니다. 프로젝트의 종속성 다운로드, 도구 체인 호환성, 서명 자료의 유효성 및 파이프라인 구성은 고객이 관리해야 합니다. 실제 빌드 시간은 코드 규모, 작업 동시 실행 수 및 종속성 상태에 따라 달라집니다. 물리 노드를 임대해도 특정 프로젝트의 빌드 성공이나 출시 심사 통과가 보장되지는 않습니다.
2. 계정 및 개통
이메일을 정상적으로 받을 수 있는 주소로 계정을 만들고 주문 및 연락처 정보를 정확하게 입력하세요. 계정은 결제 확인, 노드 제공, 서비스 알림 발송 및 문의 처리를 위해 사용됩니다. 이메일 계정 접근 권한, 로그인 인증 코드, 서버 비밀번호와 SSH 개인 키를 안전하게 보관하고 관계없는 사람과 공유하지 마세요.
결제가 완료되면 콘솔에서 주문 상태와 서버 제공 정보를 확인하세요. 결제 완료, 주문 개통, 서버 접속 가능은 각각 별개의 상태이므로 따로 확인해야 합니다. 결제했는데 주문 상태가 갱신되지 않으면 결제 기록을 보관한 후 콘솔에서 문의를 접수하세요. 중복 결제는 하지 마세요.
처음 접속한 후 초기 비밀번호를 변경하고 본인의 SSH 공개 키를 등록한 다음 접근 권한을 확인하세요. 팀에서 함께 사용할 경우 인증 정보 관리자와 퇴사자 권한 회수 절차를 정해 두세요. 무단 로그인, 인증 정보 유출 또는 비정상적인 주문을 발견하면 관련 인증 정보를 즉시 교체하고 알려 주세요. 문의 내용에 개인 키, 전체 결제 카드 정보 또는 현재 사용 중인 비밀번호를 붙여 넣지 마세요.
3. 요금 및 결제
임대 요금은 일·주·월·분기 단위로 선불 결제하며, 모든 금액은 미국 달러(USD)로 청구됩니다. 결제 확인 전에 주문별 이용 기간, 모델 요금 및 추가 옵션 요금을 확인하세요. 기간별로 표시된 가격은 각각 별도로 책정된 금액이므로 일일 요금을 다른 기간에 단순 곱해 결제 금액을 계산할 수 없습니다.
예를 들어 ArmRDP M4 Plus의 주간 요금은 $111.9이며, +1TB SSD 추가 옵션의 주간 요금은 $8입니다. 이 예시 주문의 합계는 $119.9 USD입니다. 추가 옵션은 해당 주문의 요금제와 함께 확인하세요. 이용 중 구성을 추가하거나 변경하려면 콘솔에서 가능한 작업과 견적을 확인한 후 결제를 진행하세요.
결제는 USDT-TRC20 및 Visa / Mastercard / Amex(Stripe)만 지원합니다. 실제로 이용할 수 있는 결제 게이트웨이는 백엔드에서 제공하는 정보를 기준으로 합니다. USDT-TRC20으로 결제할 때는 결제 페이지의 네트워크, 금액 및 수취 정보를 꼼꼼히 확인하세요. 카드 결제 시에는 청구 금액(USD)과 결제 결과를 확인하세요. 결제 화면 캡처는 결제 상태 확인을 대신할 수 없습니다.
주문을 제출하면 해당 구성과 요금에 동의한 것으로 간주됩니다. 중복 청구, 금액 불일치 또는 주문 귀속에 의문이 있으면 확인할 수 있도록 주문 번호와 해당 결제 기록을 제공하세요. 서비스 요금, 추가 옵션 및 환불은 각각 구분해 처리하며, 구두로 안내받은 예상 금액은 주문 내역을 대신하지 않습니다.
4. 갱신·만료·데이터 삭제
노드를 계속 사용하려면 만료 전에 콘솔에서 만료일을 확인하고 갱신을 완료하세요. 알림 이메일만으로 만료일을 판단하지 마세요. 이메일 필터링이나 전송 지연으로 알림을 받지 못할 수 있습니다. 갱신이 적용되었는지는 콘솔 기록과 결제 승인 내역을 기준으로 확인해야 합니다. 이전에 결제한 적이 있다는 이유만으로 임대 기간이 연장되었다고 판단해서는 안 됩니다.
임대 기간이 끝나면 서비스 접속이 중단되고 노드는 회수 및 디스크 삭제 절차에 들어갈 수 있습니다. 만료 전에 코드 외에 필요한 파일, 빌드 결과물, 인증서 백업 및 구성 목록을 내보내고, 로컬이나 직접 관리하는 백업 위치에서 복구 가능한지 확인하세요. 만료된 노드를 파일을 다시 가져올 수 있는 백업 매체로 여기지 마세요.
회수된 노드는 다시 제공하기 전에 디스크를 삭제해 이전 고객의 데이터와 인증 정보를 제거합니다. 삭제 후에는 파일을 복구할 수 없습니다. 임대 기간이 끝난 뒤에도 유효한 접근 정보가 남지 않도록 해당 노드가 보유한 저장소 토큰, runner 등록 정보 및 외부 시스템 권한도 회수하세요.
5. 허용되는 이용 정책
노드에서 실행하는 코드, 저장하는 콘텐츠 및 접근하는 리소스를 이용할 권한이 있는지 확인해야 합니다. 서비스를 이용해 대량 스팸 메일 발송, 암호화폐 채굴, 네트워크 공격, 권한 없는 대상의 스캔, 인증 정보 탈취, 악성 프로그램 유포 또는 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠의 저장·배포를 해서는 안 됩니다. 접근 제어를 우회하거나 다른 사용자 및 네트워크 설비를 방해해서도 안 됩니다.
자동 빌드와 runner에는 신뢰할 수 있는 작업만 실행해야 합니다. 외부 기여자의 코드를 실행할 때는 서명 자료, 배포 인증 정보 및 내부 네트워크에 대한 접근을 제한하세요. 민감한 인증 정보가 포함된 빌드 환경을 신뢰할 수 없는 작업에 무조건 개방해서는 안 됩니다. 팀 구성원과 자동화 작업의 노드 이용은 고객이 관리해야 합니다.
규정 위반이 의심되거나 서비스 보안을 위협하는 행위가 발견되면 연결 제한, 관련 작업 중지 또는 서비스 중단 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 계정 연락처나 문의를 통해 처리 내용을 안내합니다. 서비스 복구를 요청할 때는 문제 설명, 조치 기록 및 필요한 권한 증빙을 제공하세요. 후속 조치는 확인된 사실과 적용 법률에 따라 진행됩니다.
6. 가동률 보장
ArmRDP는 월 가동률 99.9%를 보장합니다. 30일 기준으로 0.1%는 약 43분의 가동 중단 시간에 해당합니다. 가동률은 유효한 임대 기간에 서비스 측 원인으로 노드를 정상적으로 사용할 수 없었던 경우를 기준으로 계산합니다. 개별 빌드의 성공 여부나 특정 외부 네트워크 경로의 속도로 판단하지 않습니다.
보장된 가동 중단 시간을 초과한 장애는 시간에 비례해 서비스 이용 시간으로 보상합니다. 장애 발생 후 7일 이내에 콘솔에서 문의를 접수하고 호스트 번호, 영향받은 시간대, 시간대 정보 및 확인 가능한 연결 오류 기록을 첨부하세요. 주문 기간, 장애 기록 및 제출 자료를 바탕으로 영향 범위를 확인한 뒤 보상 시간과 처리 방법을 문의 내역으로 안내합니다.
불가항력이나 고객의 직접적인 조작으로 인한 서비스 중단은 위 보상 범위에 포함되지 않습니다. 여기에는 직접 서버를 종료하거나 네트워크 규칙을 변경한 경우, 시스템을 잘못 구성한 경우, 디스크 공간을 모두 사용한 경우, 인증 정보가 유출된 경우 등이 포함됩니다. 고객의 로컬 네트워크, 클라이언트 또는 외부 종속성에 문제가 발생한 경우에는 노드 자체의 장애와 구분해야 합니다. 원인을 판단하기 어렵다면 먼저 관련 기록을 제출해 확인을 요청하세요.
7. 환불 정책
중복 결제, 비정상적인 결제 금액, 주문 내용과 다른 서비스 제공 등 환불 확인이 필요한 경우에는 콘솔에서 문의를 접수하세요. 주문 번호, 결제 기록, 신청 사유 및 관련 시간대를 기재하세요. 문의에 전체 결제 카드 정보를 제공하지 마세요. 온체인 결제는 확인에 필요한 거래 ID를 제공할 수 있습니다.
환불 신청은 실제 주문, 서비스 제공 및 이용 기록을 건별로 확인해 처리합니다. 신청했다고 해서 환불이 승인되거나 요금 청구가 즉시 중단되는 것은 아닙니다. 서비스 이용을 중단하거나 아직 제공되지 않은 주문을 취소하려면 문의에 그 내용을 명확히 적어 주세요. 이용한 서비스, 미사용 임대 기간 및 추가 옵션을 구분해 설명해야 하며, 환불 가능 범위와 금액은 확인 후 결정된 처리 결과와 적용 법률에 따릅니다.
환불이 승인되면 환불 방법, 금액 및 진행 상황을 문의를 통해 확인합니다. 실제 입금 시점은 결제 처리 절차에 따라 달라집니다. 가동률 문제에 대한 서비스 이용 시간 보상은 제6절에 따라 처리하며, 현금 환불로 자동 전환되지 않습니다. 이 정책은 적용 법률에 따라 고객에게 보장되는 기타 권리를 제한하지 않습니다.
8. 책임 제한 및 면책
당사는 주문에 명시된 물리 노드 서비스를 제공하고 서비스 측 장애를 확인해 처리할 책임이 있습니다. 고객은 프로젝트 코드, 타사 도구 및 종속성, 서명 자료, 빌드 스크립트와 데이터 백업을 관리해야 합니다. 전용 물리 서버는 환경을 분리하지만 접근 권한, 작업 출처 및 민감한 파일의 보안 관리를 대신하지 않습니다.
장애로 피해가 발생한 경우 오류 정보를 신속히 보관하고 작업의 반복 제출을 중단하거나 로컬 코드 사본을 보관하고 유출된 토큰을 폐기하는 등 피해를 줄이기 위한 합리적인 조치를 취하세요. 장애 원인이 확인되지 않은 상태에서 데이터를 덮어쓰거나 서명 자료를 삭제할 수 있는 작업을 반복하지 마세요. 도움이 필요하면 먼저 문의를 통해 증상을 설명해 주세요.
책임은 실제 계약 위반 행위, 확인 가능한 손해 및 인과관계를 기준으로 판단하며 적용 법률을 따릅니다. 불가항력이나 고객의 조작으로 인한 영향은 실제 원인에 따라 책임을 구분합니다. 어떠한 책임 제한도 법률상 배제하거나 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다. 이 조항은 당사가 부담하는 서비스 제공, 장애 처리 및 확정된 보상 의무를 면제하지 않습니다.
9. 약관 변경 및 분쟁 해결
이 약관은 게시일부터 시행됩니다. 요금, 서비스 범위 또는 고객 권리에 중대한 변경이 있는 경우 사이트 내 페이지, 계정 알림 또는 이메일을 통해 변경 내용과 적용 시점을 안내합니다. 이미 확정된 주문의 요금은 이후 요금표가 변경되어도 자동으로 바뀌지 않습니다. 새 주문과 갱신은 해당 시점에 확인한 정보를 기준으로 진행하세요.
본 약관에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률이 적용됩니다. 분쟁이 발생하면 먼저 콘솔 문의 또는 이메일로 주문 번호, 경위 및 요청 사항을 보내 확인과 협의를 진행해 주세요. 협의로 해결되지 않은 분쟁은 해당 관할 지역의 관할 법원에서 처리합니다.
약관, 주문, 사업 제휴 또는 보안 신고에 관한 문의는 다음 주소로 보내 주세요: support@armrdp.com이미 진행 중인 주문에 대한 문의는 호스트 및 결제 기록과 연결해 확인할 수 있도록 콘솔 문의를 이용해 주세요. 주문 전에 구성과 요금을 다시 확인하려면 주문 페이지에서 최종 확인 정보를 살펴보세요.