Сначала расскажите о нагрузке

Опишите объём сборок —
мы подберём Mac

Запускаете ферму сборки iOS или ищете причину сбоя на сервере? По вопросам подбора и закупок для команды напишите нам. Если услуга уже подключена, создайте заявку в панели управления. Так ваше обращение сразу попадёт по адресу, а обсуждение будет предметным.

Выделенный физический сервер, не виртуальная машина. Аренда от одного дня, от $21.1 в день; актуальный статус доступности смотрите в панели управления.

2 канала, 3 типа вопросов

Выберите подходящий канал

По вопросам подбора пишите на электронную почту; для обращений по аккаунту, заказу или серверу создайте заявку в панели управления. Соберите всю информацию в одном письме или одной заявке, чтобы сохранить контекст.

До аренды

Подбор конфигурации

Расскажите, сколько сборок запускаете в день, сколько задач выполняются одновременно и используете ли вы симуляторы. Мы оценим потребности в ресурсах для компиляции, подписи и тестирования, а затем обсудим три конфигурации.

  • Укажите длительность одной сборки и желаемые сроки выпуска.
  • Напишите версию Xcode, число схем и настройки кэширования.
  • Если у вас уже настроен CI/CD, приложите фрагмент конфигурации без конфиденциальных данных.
Подготовить письмо
Услуга подключена

Техническая заявка

Если не удаётся подключиться, сервер работает некорректно или есть вопрос по заказу или оплате, войдите в панель управления и создайте заявку. Укажите сервер или номер заказа, чтобы мы могли связать обращение с услугой.

  • Укажите время возникновения проблемы и часовой пояс.
  • Опишите ожидаемый и фактический результат, а также шаги для воспроизведения.
  • Приложите логи без конфиденциальных данных, сохранив коды ошибок и вывод команд.
Создать заявку
Расширение команды

Закупки для команды

Если вам нужно несколько runner, поэтапное подключение или совместная работа между узлами, обсудим детали по электронной почте. Для начала укажите график использования и число параллельных задач — конфигурацию каждого сервера можно выбрать позже.

  • Укажите примерное число серверов, срок аренды и очерёдность подключения.
  • Расскажите, нужны ли проектам отдельные среды сборки.
  • Уточните требования к выставлению счетов и часовой пояс команды.
Обсудить закупку
Подготовьте первое письмо

Соберите детали — и отправьте письмо

Это генератор черновика письма, а не форма для отправки на сайт. После заполнения откроется почтовое приложение на вашем устройстве. Проверьте адрес и текст, затем отправьте письмо. Все обращения принимаются по адресу support@armrdp.com.

Укажите примерное целое число. Если точных данных пока нет, оставьте поле пустым и опишите график выпусков в сообщении.
Выберите узел с учётом расположения команды. Если сборки запускаются через CI, укажите также расположение репозитория и место получения артефактов.
Не более 1800 символов. Не указывайте пароли, закрытые ключи, пароли сертификатов, данные банковских карт или токены доступа к репозиторию.

Данные используются только для создания черновика письма на вашем устройстве. Страница не отправляет письмо автоматически и не сохраняет черновик в локальном хранилище браузера.

Заполните обязательные поля, чтобы создать черновик. Если почтовое приложение не настроено, скопируйте текст и отправьте его самостоятельно.

Уточните условия до аренды

Три частых вопроса

Сначала проверьте сборку на конкретном сроке аренды и с нужной цепочкой инструментов, а затем решайте, стоит ли разворачивать постоянную ферму сборки iOS.

Можно сначала арендовать на день?

Да, можно начать с аренды на день. ArmRDP M4 Base стоит $21.1 в день. Это платная аренда, а не бесплатный пробный период. Рекомендуем проверить на своём проекте получение кода, установку зависимостей, архивацию, подпись и экспорт артефактов. Замерьте время чистой сборки и сборки с кэшем, а затем выберите аренду на неделю, месяц или квартал.

Можно выбрать и закрепить версию Xcode?

Можно выбрать нужную проекту версию Xcode и закрепить её. Также можно установить несколько версий. Каждая версия должна быть совместима с macOS на сервере и целевым SDK. При обращении укажите точные требования к версиям. Явно задайте путь к инструментам в конвейере и зафиксируйте версии зависимостей, чтобы графический интерфейс и runner не использовали разные инструменты командной строки.

Какие способы оплаты доступны и в какой валюте выставляется счёт?

Доступны только USDT-TRC20 и Visa / Mastercard / Amex через Stripe. Все платежи проводятся в долларах США (USD). Актуальные способы оплаты отображаются в ответе серверного интерфейса. По вопросам заказа и оплаты создайте заявку в панели управления и укажите номер заказа. Не присылайте полные данные банковской карты ни по электронной почте, ни в заявке.

Укажите часовой пояс

Часовые пояса и сроки ответа

Узлы работают 365 дней в году. При обращении мы учитываем часовой пояс узла, но время работы серверов и время ответа специалистов — не одно и то же. Укажите также свой часовой пояс.

Почта: первый ответ — в течение 24 часов

По вопросам подбора, закупок для команды и другим консультациям пишите на support@armrdp.com. В первом ответе мы уточним задачу и недостающие данные; это не означает, что конфигурация уже проверена или проблема решена.

Если нужно добавить версии, число параллельных задач или срок аренды, ответьте на исходное письмо. Не создавайте новые темы без необходимости — так обсуждение останется в одном месте.

Написать в поддержку

Заявки: первый ответ — в течение 24 часов

По вопросам серверов, подключения, заказов и счетов создайте заявку в панели управления. В первом ответе мы уточним масштаб проблемы. Если потребуется воспроизведение или дополнительная диагностика, продолжайте обсуждение в той же заявке.

При проблемах с подключением укажите, затронуты ли SSH, VNC или оба способа. Приложите код ошибки и время последнего успешного подключения, но не указывайте пароль сервера.

Войти и проверить заявки
Время в журнале: в западной части США оно меняется при переходе на летнее время. Сохраняйте смещение UTC рядом с временными отметками.
Узел Часовой пояс Что указать в обращении
Сингапур UTC+08:00 Начало и окончание сбоя, местный часовой пояс
Япония (Токио) UTC+09:00 Начало и окончание сбоя, местный часовой пояс
Южная Корея (Сеул) UTC+09:00 Начало и окончание сбоя, местный часовой пояс
Гонконг UTC+08:00 Начало и окончание сбоя, местный часовой пояс
Запад США UTC−08:00 / UTC−07:00 Смещение UTC в журнале и статус перехода на летнее время

Сначала проверьте подключение, затем настройте CI

Инструкции охватывают подключение услуги, вход, инструменты и runner; в разделе вопросов и ответов собраны сведения об оплате, узлах и условиях использования. Сначала выполните нужные шаги, а если останутся вопросы — напишите нам или создайте заявку.