Юридическая информация

Условия обслуживания

Аренда облачного MacДействуют с даты публикации

В этих условиях описано, что входит в аренду, как рассчитывается стоимость и что делать при сбоях. Перед оформлением заказа проверьте модель, локацию, период оплаты и дополнительные опции. При сверке заказа ориентируйтесь на указанные в нём конфигурацию и срок аренды.

  1. 1. Описание услуг
  2. 2. Аккаунт и подключение
  3. 3. Оплата и расчёты
  4. 4. Продление, окончание аренды и удаление данных
  5. 5. Правила допустимого использования
  6. 6. Гарантия доступности
  7. 7. Возврат средств
  8. 8. Ограничение ответственности
  9. 9. Изменения условий и споры
Войти в консоль

1. Описание услуг

ArmRDP предоставляет в аренду выделенные физические компьютеры Mac mini в облаке. Один узел — это отдельный физический компьютер, доступный только вам на весь срок аренды. Мы не делим устройство между арендаторами, не продаём мощности сверх доступных и не используем виртуальные машины. Вы можете работать в графическом интерфейсе macOS и командной строке: собирать проекты в Xcode, отлаживать их в симуляторе, использовать codesign, автоматизировать сборки и запускать self-hosted runner.

Услуга предоставляется в соответствии с выбранными в заказе моделью, локацией, сроком аренды и дополнительными опциями. Доступные конфигурации и статус подключения отображаются в консоли в реальном времени. Перед оформлением заказа проверьте итоговую конфигурацию. Схемы процесса и примеры сборок не гарантируют конкретную производительность, сроки подключения или результат сборки.

Узлы работают 365 дней в году. Вы отвечаете за загрузку зависимостей проекта, совместимость инструментов, актуальность материалов для подписи и настройку конвейера. Фактическое время сборки зависит от размера кода, количества параллельных задач и состояния зависимостей. Аренда физического узла не гарантирует, что конкретный проект соберётся или пройдёт проверку публикации без дополнительной настройки.

2. Аккаунт и подключение

Зарегистрируйте аккаунт на адрес электронной почты, который принимает письма, и укажите достоверные данные для заказа и связи. Аккаунт нужен для проверки оплаты, передачи узла, отправки уведомлений и обработки обращений. Защитите доступ к почте, коды входа, пароль компьютера и закрытый SSH-ключ. Не передавайте эти данные посторонним.

После оплаты проверьте статус заказа и информацию о переданном компьютере в консоли. Успешная оплата, активация заказа и возможность подключиться к компьютеру — разные статусы, проверяйте каждый отдельно. Если оплата прошла, но статус заказа не обновился, сохраните платёжные данные и отправьте обращение через консоль. Не оплачивайте заказ повторно.

При первом подключении смените временный пароль, добавьте свой открытый SSH-ключ и проверьте права доступа. При работе команды назначьте ответственного за учётные данные и определите порядок их отзыва при увольнении сотрудников. При обнаружении несанкционированного входа, утечки данных доступа или подозрительного заказа немедленно замените соответствующие учётные данные и сообщите нам. Не отправляйте в обращении закрытые ключи, полные данные платёжной карты или действующие пароли.

3. Оплата и расчёты

Аренда оплачивается авансом за день, неделю, месяц или квартал. Все расчёты ведутся в долларах США (USD). До подтверждения оплаты проверьте срок заказа, стоимость модели и цену дополнительных опций. Указанные для разных периодов цены являются самостоятельными: дневную цену нельзя просто умножить, чтобы получить стоимость за другой период.

Например, аренда ArmRDP M4 Plus на неделю стоит $111.9, а дополнительный SSD на +1TB — $8 в неделю. Итого такой заказ стоит $119.9 USD. Проверяйте стоимость опций для того же периода, что и аренда. Чтобы добавить опцию или изменить конфигурацию в середине срока, сначала проверьте доступные действия и расчёт стоимости в консоли, затем подтвердите оплату.

Доступны только USDT-TRC20 и Visa / Mastercard / Amex (через Stripe). Фактически доступные способы оплаты зависят от ответа интерфейса платёжного шлюза. При оплате USDT-TRC20 точно проверьте сеть, сумму и реквизиты на странице оплаты. При оплате картой проверьте сумму к списанию в долларах и результат платежа. Скриншот не подтверждает статус оплаты.

Оформляя заказ, вы подтверждаете выбранную конфигурацию и её стоимость. Если у вас есть вопросы о повторном списании, неверной сумме или принадлежности заказа, укажите номер заказа и приложите данные соответствующего платежа для проверки. Стоимость услуги, дополнительных опций и возвратов рассматривается отдельно; устная оценка не заменяет детализацию заказа.

4. Продление, окончание аренды и удаление данных

Чтобы продолжить пользоваться узлом, проверьте срок аренды в консоли и продлите её до окончания. Не полагайтесь только на письмо-напоминание: оно может попасть в фильтр или задержаться. Наличие оформленного продления подтверждается записью в консоли и платёжным разрешением. Ранее внесённая оплата сама по себе не означает, что срок аренды продлён.

По окончании срока аренда может быть прекращена, а узел передан на повторное использование с удалением данных с диска. До окончания аренды экспортируйте необходимые файлы, кроме исходного кода, артефакты сборки, резервные копии сертификатов и список настроек. Проверьте, что их можно восстановить из локальной или другой самостоятельно управляемой резервной копии. Не рассчитывайте на то, что после окончания аренды файлы с узла ещё можно будет получить.

Перед повторной передачей узла данные с диска удаляются, включая данные и учётные сведения предыдущего арендатора. После удаления восстановить файлы нельзя. Отзовите также токены репозитория, данные регистрации runner и другие разрешения, выданные внешним системам, чтобы после окончания аренды доступы не оставались активными.

5. Правила допустимого использования

Убедитесь, что у вас есть законные права на код, хранимые данные и используемые ресурсы. Запрещено использовать услугу для массовой рассылки писем, майнинга, сетевых атак, сканирования целей без разрешения, кражи учётных данных, распространения вредоносных программ, а также хранения или распространения контента, нарушающего права других лиц. Не обходите контроль доступа и не мешайте работе других пользователей или сетевой инфраструктуры.

Автоматизированные сборки и runner должны выполнять только задачи, которым вы доверяете. Для кода от сторонних участников ограничьте доступ к материалам для подписи, данным для развёртывания и внутренней сети. Не предоставляйте непроверенным задачам неограниченный доступ к среде сборки с конфиденциальными учётными данными. Вы отвечаете за использование узла членами команды и автоматизированными задачами.

Если мы обнаружим предполагаемое нарушение или действия, угрожающие безопасности услуги, мы можем принять необходимые меры: ограничить подключение, приостановить соответствующие задачи или доступ к услуге. Мы сообщим о принятых мерах через контактные данные аккаунта или обращение в поддержку. Чтобы восстановить доступ, предоставьте описание проблемы, сведения о принятых мерах и необходимые подтверждения полномочий. Дальнейшие действия определяются на основании проверенных фактов и применимого законодательства.

6. Гарантия доступности

ArmRDP гарантирует доступность 99,9% в месяц. При расчёте за 30 дней 0,1% соответствует примерно 43 минутам простоя. Гарантия распространяется на случаи, когда узел недоступен по причинам на стороне сервиса в течение оплаченного срока. Успешность отдельной сборки и скорость конкретного внешнего сетевого маршрута при расчёте не учитываются.

Простой сверх установленного лимита компенсируется дополнительным временем аренды пропорционально его длительности. В течение 7 дней после инцидента войдите в консоль и отправьте обращение с номером узла, периодом недоступности, часовым поясом и проверяемыми данными об ошибках подключения. Мы сопоставим срок аренды, журнал сбоев и предоставленные материалы, определим масштаб проблемы и сообщим в обращении длительность компенсации и порядок её предоставления.

Компенсация не распространяется на форс-мажор и недоступность, вызванную вашими действиями: выключением узла, изменением сетевых правил, неверной настройкой системы, заполнением диска или утечкой учётных данных. Если сбой возник в локальной сети, клиентском ПО или внешней зависимости, его следует отличать от неисправности самого узла. Если причина неясна, отправьте данные об инциденте, чтобы мы помогли разобраться.

7. Возврат средств

Если произошла повторная оплата, сумма списания не совпадает, услуга не предоставлена согласно заказу или нужно проверить возможность возврата по другой причине, отправьте запрос через консоль. Укажите номер заказа, данные платежа, причину запроса и соответствующий период. Не указывайте полные данные платёжной карты. Для проверки платежа в блокчейне можно приложить его идентификатор.

Каждый запрос на возврат проверяется отдельно с учётом заказа, факта предоставления услуги и данных об использовании. Отправка запроса не означает, что возврат одобрен, и не прекращает начисление платы автоматически. Если вы хотите прекратить использование или отменить ещё не выполненный заказ, прямо укажите это в обращении. Отдельно опишите использованные услуги, неиспользованный срок аренды и дополнительные опции. Возможность и сумма возврата определяются по результатам проверки и применимому законодательству.

После одобрения возврата способ, сумма и ход операции подтверждаются в обращении. Срок зачисления зависит от обработки платежа. Компенсация временем аренды за инциденты с доступностью рассчитывается по разделу 6 и автоматически не выплачивается деньгами. Эти условия не ограничивают другие права, предоставленные вам применимым законодательством.

8. Ограничение ответственности

Мы обязуемся предоставлять физический узел согласно заказу, а также проверять и устранять сбои на стороне сервиса. Вы отвечаете за код проекта, сторонние инструменты и зависимости, материалы для подписи, скрипты сборки и резервное копирование данных. Выделенный физический компьютер изолирует вашу среду, но не заменяет надлежащую защиту доступа, проверку источников задач и управление конфиденциальными файлами.

При сбое своевременно сохраните сведения об ошибке и примите разумные меры для снижения ущерба: например, приостановите повторный запуск задач, сохраните локальную копию кода и отзовите утёкшие токены. Пока причина сбоя не установлена, не выполняйте повторно действия, которые могут перезаписать данные или удалить материалы для подписи. Если нужна помощь, сначала опишите проблему в обращении.

Ответственность определяется исходя из факта нарушения обязательств, подтверждённого ущерба и причинно-следственной связи, с учётом применимого законодательства. Последствия форс-мажора и действий пользователя оцениваются с учётом фактической причины. Ограничение ответственности не применяется в случаях, когда его запрещает применимое законодательство. Этот раздел также не отменяет наших обязательств по предоставлению услуги, устранению сбоев и выплате подтверждённой компенсации.

9. Изменения условий и споры

Условия вступают в силу с даты публикации. О существенных изменениях, касающихся стоимости, состава услуг или прав пользователей, мы сообщим на сайте, в уведомлении аккаунта или по электронной почте, указав содержание изменений и дату их применения. Изменение цен в каталоге не меняет автоматически стоимость уже подтверждённого заказа. Перед новым заказом или продлением проверяйте актуальные подтверждённые условия.

К этим условиям применяется законодательство юрисдикции, в которой зарегистрирован оператор платформы. При возникновении спора сначала отправьте обращение через консоль или напишите нам по электронной почте, указав номер заказа, обстоятельства и свои требования, чтобы мы могли проверить информацию и обсудить решение. Если договориться не удастся, спор рассматривает суд, обладающий юрисдикцией в указанной юрисдикции.

По вопросам условий, заказов, делового сотрудничества или безопасности пишите на адрес support@armrdp.com. По вопросам уже оформленного заказа предпочтительно отправить обращение через консоль: так его проще связать с узлом и данными платежа. Перед оформлением заказа ещё раз проверьте конфигурацию и стоимость на странице заказа.

Арендовать облачный Mac Войдите в консоль и отправьте обращение