一、適用範圍與生效日期
本政策適用於 ArmRDP 網站、控制台，以及租用獨享實體 Mac 服務期間涉及的個人資料處理活動。服務包括開通帳戶、處理訂單與付款、交付主機、管理帳單及提供工單支援。ArmRDP 提供獨享實體主機，而非虛擬機器；本政策會區分用於營運服務的資料，以及儲存在租用主機內的使用者內容。
本政策自發布日起生效。提交帳戶資料、建立訂單或送出工單前，你可以先閱讀相關章節；第八節說明個人資料權利的申請方式，第九節提供聯絡管道。服務範圍、計費方式及可接受使用規範另由服務條款說明；本政策則專門說明資料處理方式。
本政策的準據法為本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。如有爭議，請優先透過本政策列出的管道聯絡我們；如需透過司法程序解決，則由該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。
二、我們蒐集的資料
帳戶資料。為識別帳戶、驗證登入及傳送服務通知，我們會處理你提供的電子郵件地址、必要的驗證紀錄，以及你主動補充的聯絡資料。你在諮詢或工單中提供的姓名、團隊資訊與需求說明，也會成為相關溝通紀錄的一部分。請只提供與目前服務需求相關的資料。
訂單與付款紀錄。我們會處理訂單編號、機型、節點、計費週期、加購項目、美元結算金額，以及付款結果與續訂紀錄。付款方式僅限 USDT-TRC20 與 Visa / Mastercard / Amex（透過 Stripe）；實際可用的付款管道以後端介面回傳為準。核對付款時，可能會用到 Stripe 交易識別碼，或 USDT-TRC20 鏈上交易識別碼、相關地址與金額。付款卡資料會在付款流程中提供給 Stripe，請勿透過電子郵件或工單傳送給我們。
工單內容。我們會處理你提供的問題描述、主機編號、發生時間、排查步驟，以及你主動提供的記錄檔或螢幕截圖。螢幕截圖與建置記錄檔可能包含專案名稱、路徑、權杖或憑證資料；提交前請遮蔽與排查問題無關的內容，也不要附上私密金鑰、完整密碼或未經遮蔽的存取憑證。
存取與服務記錄。為確保網站與控制台安全運作，我們會處理必要的 IP 位址、存取時間、請求路徑、瀏覽器與裝置類型、請求結果及安全事件記錄。這些記錄用於保護登入安全、排查故障及統計存取情況，不會用來讀取或分析你租用主機內的程式碼。
三、我們不會存取的內容
我們不會存取或分析租用主機內的使用者檔案與程式碼。你的程式碼儲存庫、建置產物、專案設定與業務資料，不在網站存取統計的蒐集範圍內，也不會用於建立廣告個人檔案或訓練模型。交付獨享實體主機，不代表你授權 ArmRDP 使用專案內容。
技術支援會以帳戶、訂單、連線狀況及你主動提供的診斷資料為依據。如果排查問題確實需要更多資料，我們會先說明需要哪些資料及其用途，由你決定是否提供經遮蔽的記錄檔或結果。請勿為了加快排查而直接傳送完整專案、程式碼簽署私密金鑰或主機密碼。
你主動在工單或電子郵件中提供的程式碼片段、記錄檔與螢幕截圖，會作為該次支援請求的內容處理。因此，主機內容與支援資料有所區別：我們不會主動分析儲存在主機上的內容；你傳送至支援管道的資料則會在解決請求所需的範圍內由我們檢視。
四、資料用途
開通與交付。帳戶與訂單資料用於驗證請求、連結租用主機、提供存取方式、顯示訂閱狀態，以及將服務通知寄送至帳戶電子郵件地址。我們只會在完成這些作業所需的範圍內處理資料，不會要求你提供與租用服務無關的專案資料。
計費與核對。訂單與交易紀錄用於確認付款、開立帳單、核對續訂、處理付款異常及適用的退款申請。交易識別碼可協助我們找到特定付款；只有付款截圖，無法取代訂單與交易結果的核對。
故障排除與安全防護。工單與必要記錄用於重現連線問題、檢查服務異常，以及識別可疑登入與濫用行為。存取統計則用於判斷哪些頁面或操作需要改進。我們不會販售你的個人資料，也不會將租用主機內的檔案用於產品分析。
五、第三方服務提供者
Stripe。選擇以付款卡付款時，Stripe 會在付款流程中處理完成付款及風險驗證所需的資料。ArmRDP 會使用與訂單相關的付款結果、交易識別碼及必要的核對資料確認服務狀態。請在付款頁面輸入卡片資料，勿透過支援電子郵件或工單重複提供。
USDT-TRC20 交易紀錄。選擇此方式付款時，我們會使用與訂單關聯的鏈上交易識別碼核對付款。鏈上紀錄可公開查驗；刪除 ArmRDP 中的帳戶資料，不會刪除已寫入公開區塊鏈帳本的交易紀錄。付款前，請確認結帳頁面顯示的網路、地址與金額。
資料中心服務提供者。主機託管、網路連線與實體設施維護需要資料中心服務提供者協助。資料處理範圍僅限完成託管、排查網路故障及維護設施安全所需的設備與網路資料；提供託管服務不代表服務提供者有權存取你的專案檔案或程式碼。
提供給服務提供者的資料應限於達成特定服務目的所需的範圍。如依法必須揭露資料，我們會確認請求的依據並限制揭露範圍；在允許通知的情況下，也會向受影響的使用者說明相關情況。
六、資料保留與租期結束後的磁碟清除
帳戶資料會在帳戶存續期間及提供服務所需的期間內保留；訂單、付款與工單紀錄則依據付款核對、爭議處理、安全防護及適用法律的要求保留。不同類別的資料用途不同，不會以單一期限套用於所有紀錄。超出必要範圍的資料會予以刪除或去識別化。
租期結束且服務終止後，租用磁碟上的使用者資料會進入清除流程；完成清除前，該主機不會交付給下一位租用者。磁碟清除與刪除帳戶紀錄是兩件事：清除主機資料不會一併刪除必須保留的訂單或付款紀錄；刪除帳戶也不代表仍在履行中的租用訂單會自動終止。
請在租期結束前自行匯出需要保留的程式碼儲存庫變更、建置產物、憑證及其他資料。主機清除後，請勿將原主機視為可復原資料的來源。如需確認特定主機的資料處理狀態，請透過控制台工單提供主機編號與訂單編號，勿在電子郵件中附上需要保留的原始資料。
我們會透過存取權限控管及必要的操作記錄保護營運資料。工作人員只能在職責所需範圍內存取帳戶、帳單與支援資料；為處理特定請求而提供的資料，不應被用於與該請求無關的用途。
七、Cookie 與統計資料
網站與控制台可能會使用 Cookie 或類似的本機儲存功能，以維持登入狀態、進行安全驗證及儲存必要的介面偏好設定。這些功能可確保帳戶操作正常進行。清除或封鎖相關儲存資料後，你可能需要重新登入，部分依賴工作階段的操作也可能無法繼續。
網站使用同網域統計功能記錄頁面瀏覽與重要互動，例如查看方案、開始租用或閱讀文件，以了解頁面是否能協助使用者完成工作。統計範圍不包括讀取租用主機內的使用者檔案，也不應包含你輸入的密碼、驗證碼、程式碼簽署私密金鑰或完整付款卡資料。
你可以透過瀏覽器設定查看、清除或限制本站的儲存資料，也可以管理瀏覽器提供的追蹤防護選項。如要了解與自己帳戶相關的資料處理情況，請依照下一節的說明提出查詢；我們不會將瀏覽器設定的變更解讀為你額外授權其他資料處理用途。
八、查詢、更正、刪除與匯出
你可以申請查詢與自己相關的帳戶資料、更正不正確的資料、刪除不再需要的資料，或匯出可提供的帳戶與服務紀錄。個人資料匯出不等同於主機備份；租用主機內的專案檔案與建置產物，請透過你自己的主機存取方式匯出。
已能登入時，請透過控制台提交工單，說明請求類型、相關帳戶或訂單，以及希望處理的資料範圍。無法登入時，可使用帳戶電子郵件地址聯絡 support@armrdp.com。我們會依請求風險進行相應的身分驗證，避免將資料提供給未經授權的人。
如果刪除請求涉及仍在履行中的訂單、尚未完成的付款核對，或依法必須保留的紀錄，我們會說明哪些資料可以處理、哪些資料必須繼續保留，以及原因。提出請求時，無須傳送主機密碼、完整身分證明文件資料或付款卡資料；如確實需要補充資料，我們會說明具體範圍與用途。
你可以透過同一張工單或電子郵件往來，補充、縮小或撤回尚未完成的請求。如對處理結果有疑問，請引用原請求編號並說明希望重新檢視的事項，以便將核驗流程與原始紀錄對照。
九、聯絡方式與政策變更通知
如有隱私權相關問題、個人資料權利申請或資料安全事件通報，請寄至 support@armrdp.com，或登入控制台提交工單。建議在主旨中註明「隱私權請求」或「資料安全通報」，並在內文說明相關帳戶、事件範圍及可聯絡的電子郵件地址；請勿附上密碼或私密金鑰。
如因產品功能、資料處理目的或適用規範變更而更新本政策，我們會在本頁發布修訂內容；若變更對資料處理範圍或使用者權利有重大影響，則會透過帳戶電子郵件或控制台通知你。新版政策會說明生效日期；如有事項需要另行取得授權，我們不會僅以靜默更新頁面取代你的選擇。
閱讀政策後如仍有疑問，請指出相關章節與具體問題。提供條款位置及相關訂單編號，比傳送完整專案或大量未經遮蔽的記錄檔，更有助於我們準確處理請求。